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La recherche de logement pouvant être parfois complexe en France, nous vous conseillons vivement de bénéficier de cette pré-réservation au CROUS.

Étape 1 : Recevez un email complémentaire

1. Une fois admis en échange à amU, vous recevrez un email vous demandant des informations complémentaires :
   • Votre souhait ou non de préréserver une chambre CROUS et votre numéro INE le cas échéant ;
   • Vos contacts d’urgence ;
   • Vos éventuels besoins particuliers ;
      
2. Ces informations sont à renseigner sur le .

Étape 2 : Obtenez votre numéro INE

1. Créez votre compte MSE (Mes Services Etudiants)
   Connectez-vous sur le site et créez votre compte personnel MSE. Vous obtiendrez alors un Identifiant National Étudiant (INE). Ce numéro se compose de 10 chiffres + 1 lettre (ou 9 chiffres + 2 lettres).
    
2. Renseignez votre numéro INE sur le portail de mobilité
   Connectez-vous sur le et complétez votre profil utilisateur avec votre numéro INE.
   Répondez également aux questions complémentaires (contacts d’urgence et besoins particuliers)
    
3. Pour plus de fluidité, nous vous recommandons également d’informer votre gestionnaire de mobilité par mail de votre souhait de bénéficier d’une chambre en résidence universitaire CROUS.

Étape 3 : Recevez un email détaillant la marche à suivre

Après avoir récupéré votre numéro INE et pris connaissance de votre souhait de résider au CROUS, votre gestionnaire de mobilité vous contactera par mail et vous informera de la marche à suivre. Ce mail vous sera envoyé :

1. Fin juin, pour une arrivée au premier semestre de l'année universitaire.
2. Courant décembre, pour une arrivée au second semestre.

Étape 4 : Recevez une proposition de réservation CROUS

1. Le CROUS vous enverra par mail une proposition de réservation d'une chambre. 

2. Dès réception de ce mail, vous avez 120 heures (5 jours) pour accepter cette proposition. 

3. L’acceptation de la proposition de chambre entraine un paiement en ligne de 100€, au titre d’une avance de loyer. Ce paiement est obligatoire pour valider la réservation du logement. Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire ou demander à une tierce personne de le faire à votre place en lui « transférant le paiement ».

Veuillez noter que vous ne pourrez pas choisir votre résidence et votre chambre et que les attributions sont effectuées sur le principe du premier arrivé, premier servi. Toutefois, nos équipes feront le maximum pour que vous soyez logé le plus près possible de votre campus !

Étape 5 : Préparez votre dossier locatif 

Dès que vous avez validé votre réservation d'une chambre du CROUS, constituez votre dossier locatif en ligne sur le site de . 
En cas de difficultés à cette étape, rapprochez-vous de MSE en leur écrivant via (formulaire en bas de page). 

Ci-après, les pièces justificatives requises :

• Attestation d'assurance responsabilité civile (dommage causé à une tierce personne)
• Attestation d'assurance habitation (couverture minimum incendie, dégâts des eaux, incendie et vol) pour la durée totale de votre séjour (du jour d'arrivée jusqu’au jour de départ)
• Fiche de renseignement CROUS avec signature manuscrite
• Attestation de garant  ou garant physique ou signature de l’attestation de garant établissement
• Certificat de scolarité ou lettre d'acceptation à l'université
• Pièce d'identité en cours de validité

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Étape 6 : Planifiez votre arrivée et informez votre résidence

Quelques jours avant votre arrivée en France, contactez par mail ou par téléphone la réception de votre future résidence afin de prévenir l'agent d'accueil des modalités de votre arrivée. Communiquez-lui votre date et heure d'arrivée et posez-lui toutes les questions que vous pourriez avoir !

Étape 7 : Récupérez votre clé

Après vous être bien assuré.e de la complétude de votre dossier locatif en ligne, présentez-vous directement à l’accueil de votre résidence universitaire du CROUS. L’agent d’accueil vous remettra alors la clé de votre chambre et fera l’état des lieux d'entrée avec vous.

Veuillez noter que si votre dossier locatif en ligne n'est pas complet, l'agent d'accueil ne pourra pas vous remettre votre clé !

Permanences accueil des résidences universitaires du CROUS : 
du lundi au vendredi, de 9h à 16h. Fermées le week-end.

> Vos engagements en tant que locataire 

Bénéficier d’une chambre au CROUS vous engage à :

1. Résider dans votre logement universitaire durant toute la durée de vos études à Aix Marseille ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùé.
2. Quitter votre logement à la date d'échéance de votre bail.

Veuillez noter qu'en cas de départ anticipé, vous ne serez pas remboursé (sauf en cas de force majeure).

> Si vous souhaitez prolonger votre séjour en résidence CROUS

Toute prolongation d’études n’implique pas automatiquement la prolongation de votre séjour dans votre résidence. Vous devrez d'abord en discuter avec votre gestionnaire de mobilité puis faire conjointement une demande de prolongation auprès du CROUS (si cette demande est possible).

> Si vous ne souhaitez pas louer de chambre au CROUS

Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas loger dans une résidence du CROUS, il vous appartient de faire des recherches de manière indépendante et autonome. Renseignez-vous alors sur les démarches administratives à réaliser et consultez des offres via les sites et pages internet que nous avons recensés ici !

Pour votre recherche, vous pouvez également vous aider de la plateforme logement  réservée aux étudiants de l'université. Vous y trouverez de nombreuses offres pour tous types de logements et budgets !