Une politique qualité au service de la vision et des valeurs d’amU

Aix-Marseille ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùé (amU) franchit une nouvelle étape dans sa transformation en déployant une politique qualité ambitieuse, conçue pour soutenir sa stratégie à l’horizon 2030.

Issue d’une réflexion prospective impliquant toutes ses parties prenantes, cette démarche innovante vise l’obtention de la prestigieuse labellisation EFQM (European Foundation for Quality Management).

Inscrite dans la continuité de la « Vision amU 2030 », cette politique qualité repose sur une approche participative et fédératrice, garantissant une transformation efficace et durable de l’université. Elle s’articule autour des cinq valeurs fondamentales d’amU – Humanité, Engagement, Inventivité, Excellence et Coopération – afin de développer une véritable culture de la qualité, en parfaite adéquation avec les ambitions stratégiques de l’établissement.

À travers cette dynamique, amU affirme sa volonté d’excellence et d’innovation, tout en renforçant son engagement auprès de l’ensemble de sa communauté académique et institutionnelle.

Un plan d'action concret, mesurable et décliné sur des séquences de 12 mois

Dès 2025, amU déploie 29 actions emblématiques, transformantes et mesurables, constituant autant d’exemples du déploiement de sa stratégie porté par sa politique qualité avec un accompagnement par la vice-présidence Numérique, Évaluation stratégique et ²Ï³Ü²¹±ô¾±³Ùé.

Ces initiatives concernent l'ensemble des composantes de l’université, des unités de recherche, des directions centrales, services administratifs et fondations. Cette politique qualité vise en priorité à améliorer l'expérience des étudiants, futurs étudiants et personnels de l'université. Elle s'articule autour d'une dynamique d'amélioration continue basée sur l’EFQM, permettant à l'établissement de :

  • Renforcer sa capacité à conduire le changement,
  • Favoriser une approche collective et positive,
  • Aligner ses pratiques avec sa vision stratégique et les valeurs.

De nouvelles actions viendront chaque année renforcer cette dynamique de transformation.

Vers l'excellence européenne

La labellisation EFQM*, objectif majeur de cette démarche, positionnera amU parmi les établissements d'enseignement supérieur les plus innovants en matière de gouvernance et de qualité.
 

Documents
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European Foundation for Quality Management
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